Проблемы повышения доверия населения к российским банкам в социологическом измерении. Часть 2

  • Евгений Яковлевич Виттенберг Российский государственный гуманитарный университет, Москва, Россия intelban@mail.ru
    elibrary Author_id 72616
Для цитирования
Виттенберг Е. Я. Проблемы повышения доверия населения к российским банкам в социологическом измерении. Часть 2. — Социологическая наука и социальная практика, 2020. Т. 8. № 3. С. 63-76. DOI: https://doi.org/10.19181/snsp.2020.8.3.7487

Аннотация

Эмпирической основой для написания данной статьи послужили три социологических исследования Института социологии ФНИСЦ РАН, осуществлённые по заказу и при финансовой поддержке Центрального Банка Российской Федерации (ЦБ РФ), Национального бюро кредитных историй (НБКИ) и Российского Банка поддержки малого и среднего предпринимательства (МСП Банк) в 2013, 2015 и в 2019 гг., то есть в докризисный период, в разгар кризиса и в начале посткризисного периода. Инициатором всех трёх исследований выступила Ассоциация российских банков (АРБ). Значительное внимание в статье уделено анализу оценок кредитно-денежной политики ЦБ в общественном мнении на различных исторических этапах и её влияния на уровень доверия населения к банковской системе в целом. В статье исследованы объективные и субъективные причины, негативно влияющие на уровень доверия населения к банкам. Среди них проанализированы проблемы снижения жизненного уровня населения, массового отзыва лицензий у коммерческих банков, падения инвестиционной привлекательности хранения средств физическими лицами в банках и др. В заключении статьи даны рекомендации, основанные на результатах исследования, по восстановлению и упрочению доверия населения к банкам путём более ответственной и гибкой их кредитно-денежной политики, повышения транспарентности банковского сообщества и расширения информации о его деятельности, содействия распространению финансовой грамотности, систематического социологического мониторинга отношения населения к банкам и научно-практического осмысления его результатов.
Ключевые слова:
мегарегулятор, доверие к банкам, инвестиционные предпочтения, интернетбанкинг, финансовое просвещение, качество банковских услуг

Биография автора

Евгений Яковлевич Виттенберг, Российский государственный гуманитарный университет, Москва, Россия
доктор исторических наук, профессор, главный научный сотрудник

Литература

Годовой отчёт Банка России за 2018 год. М.: АО “АЭИ “ПРАЙМ”. 2019. 393 с.

Доверие россиян к банкам растёт. [Электронный ресурс] // НАФИ: [сайт]. 17 января 2019. URL: https://nafi.ru/analytics/doverie-rossiyan-k-bankam-rastet/ (дата обращения: 05.01.2020).

Сухов М. В чёрный список ЦБ попали более 4 тысяч банкиров. [Электронный ресурс] // lenta.ru: [сайт]. 4 сентября 2015. URL: https://lenta.ru/news/2015/09/04/cbblacklist/ (дата обращения: 03.01.2020).
Статья

Поступила: 13.01.2020

Опубликована: 25.09.2020

Форматы цитирования
Другие форматы цитирования:

Harvard
Виттенберг, Е. Я. (2020) ’Проблемы повышения доверия населения к российским банкам в социологическом измерении. Часть 2’, Социологическая наука и социальная практика, 8(3), сс. 63-76. doi: https://doi.org/10.19181/snsp.2020.8.3.7487.
Раздел
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СОЦИОЛОГИЯ