Прудникова, Ольга Александровна, и Алена Евгеньевна Щеглова. 2015. Совершенствование государственных услуг: современный подход в условиях модернизации экономики. Власть 22 (4), 78-81. https://www.jour.fnisc.ru/index.php/vlast/article/view/2606.