Бондаренко, О. И., Ольхова, Л. А. и Падалка, Е. А. (2019) ’Проблемы применения методик нормирования государственных услуг’, Власть, 26(9), сс. 51-56. doi: https://doi.org/10.31171/vlast.v26i9.6150.