Черных, Алла Викториновна. Использование методов и инструментов менеджмента качества в образовании. Власть 21, no. 10 (октябрь 14, 2015): 61-63. просмотрено сентябрь 23, 2025. https://www.jour.fnisc.ru/index.php/vlast/article/view/2868.