Большакова, Юлия Михайловна. От государственных услуг к государственному сервису: к социологии современного государственного управления. Власть 26, no. 6 (июль 2, 2018): 111-117. просмотрено апрель 29, 2024. https://www.jour.fnisc.ru/index.php/vlast/article/view/5898.